Question 1

Quels sont les délais de réalisation de ma commande?

Accepted Answer

En fonction de l'affluence des commandes, le délai de réalisation des commandes peut varier de 5 à 10 jours.

Question 2

Quels sont les délais de livraisons?

Accepted Answer

Une fois envoyé, le colis met 2/3 jours a arriver selon l'endroit où vous vous trouvez en Europe.

Question 3

Si je ne veux pas afficher mon oeuvre sur les réseaux et sur le site, c'est possible ?"

Accepted Answer

Oui ! Les utilisateurs peuvent décider si leurs oeuvres soient affichée et exposée sur le site et/ou sur instagram

Question 4

Est-il possible de suivre l'évolution de son oeuvre?

Accepted Answer

OUI !  Sur instagram, en privé il est possible de suivre l'avancée de l'oeuvre jusqu'à sa réalisation

Question 5

Si je n'aime pas, je peux annuler la commande?"

Accepted Answer

NON. Par contre je peux modifier en temps réel

Question 6

Mon colis n'arrive pas, que faire ?"

Accepted Answer

Me contactez. Puis je m'occuperais de la réclamation si besoin

Question 7

Mon colis est arrivé completement cassé

Accepted Answer

Il me faudra les phiotos, puis une réclamation auprès de la poste sera faite et la réalisation de refera pour vous l'envoyer a nouveau.

QUESTIONS FRÉQUENTES